感動接客はバーで学べ！

先日、

とあるバーに行った時のことです…

一人だったのでカウンターかと思っていたのですが、なんと満席でした！

帰るしかないかと思っていたら

オーナーらしき方がやってきて、

快くテーブル席に案内していただきました。

好きな席でいいということだったので、カウンターから離れた隅っこの席を選びました。

カウンターからは見えない席でしたが、

オーナーらしき方が

定期的に笑顔で声をかけてくださって

「お飲み物はいかがなさいますか？」

「店内は寒くないですか？」

と終始気にかけていただきました。

カウンターも大賑わいで忙しいなか、

ちゃんとケアをしていただき、

気を遣わせて申し訳ないとは思いつつ、とても感動しました！

当然、私はお店のファンになり、

少し飲みに行くとなると、

真っ先にそのお店が浮かびます。

これが呼ぶ時だけくるだけの接客であれば、

きっと私は

「混んでるし忙しそうだし次はいいかな」

と思っていました。

とても大切なことですね。

私はブライダルの仕事を通して、

学んでいましたが、どの業種でも共通しますね。

お客様や家族、友人に感動を提供しましょう！